Privacy policy

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan www.foodsofitaly.dk (webstedet) indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger eller foretager et køb fra webstedet.

Indsamling af personlige oplysninger

Når du besøger webstedet, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, din interaktion med webstedet og oplysninger, der er nødvendige for at behandle dine køb. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, hvis du kontakter os for kundesupport. I denne privatlivspolitik henviser vi til enhver information, der entydigt kan identificere en person (inklusive de nedenfor anførte oplysninger) som "personlige oplysninger". Se listen nedenfor for mere information om, hvilke personlige oplysninger vi indsamler, og hvorfor.

Enhedsoplysninger

Eksempler på indsamlede personlige oplysninger: versionsnummer på webbrowser, IP-adresse, tidszone, cookieoplysninger, hvilke websteder eller produkter du ser, søgetermer og hvordan du interagerer med webstedet. Formål med indsamling: at indlæse webstedet korrekt for dig og udføre analyser af webstedsanvendelse for at optimere vores websted. Kildesamling: Indsamles automatisk, når du får adgang til vores websted ved hjælp af cookies, logfiler, web beacons, tags eller pixels. Videregivelse af hensyn til forretningsformål: delt med vores processor Shopify.

Ordreoplysninger

Eksempler på indsamlede personlige oplysninger: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (herunder kreditkortnumre), e-mail-adresse og telefonnummer. Formål med indsamling: at levere produkter eller tjenester til dig for at opfylde vores kontrakt, behandle dine betalingsoplysninger, arrangere for forsendelse og give dig fakturaer og/eller ordrebekræftelser, kommunikere med dig, screene vores ordrer for potentiel risiko eller svig og, i overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os, give dig oplysninger eller reklame vedrørende vores produkter eller tjenester. Kildesamling: indsamles fra dig. Videregivelse af hensyn til forretningsformål: delt med vores processor Shopify og forsendelsesfirma GLS.

Mindreårige

Webstedet er ikke beregnet til personer under 16 år. Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn. Hvis du er forælder eller værge og mener, at dit barn har givet os personlige oplysninger, bedes du kontakte os på adressen nedenfor for at anmode om sletning.

Deling af personlige oplysninger

Vi deler dine personlige oplysninger med tjenesteudbydere for at hjælpe os med at levere vores tjenester og opfylde vores kontrakter med dig, som beskrevet ovenfor. For eksempel:

Vi bruger Shopify til at drive vores online butik. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy. Vi kan dele dine personlige oplysninger for at overholde gældende love og bestemmelser, reagere på en stævning, ransagningskendelse eller anden lovlig anmodning om oplysninger, eller på anden måde beskytte vores rettigheder.

Adfærdsreklamer

Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personlige oplysninger til at give dig målrettede annoncer eller marketingkommunikation, som vi tror kan have din interesse. For eksempel:

Vi bruger Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger webstedet. Du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personlige oplysninger her: https://policies.google.com/privacy?hl=en.Du kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Vi deler oplysninger om din brug af webstedet, dine køb og din interaktion med vores annoncer på andre websteder med vores annonceringspartnere. Vi indsamler og deler nogle af disse oplysninger direkte med vores annonceringspartnere og i nogle tilfælde ved hjælp af cookies eller andre lignende teknologier (som du kan samtykke til, afhængigt af din placering). For mere information om, hvordan målrettet annoncering fungerer, kan du besøge Network Advertising Initiative's (NAI) uddannelsesside på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan fravælge målrettet reklame ved:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads] Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliance's fravælgelsesportal på: http://optout.aboutads.info/.

Brug af personlige oplysninger

Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere vores tjenester til dig, herunder: tilbyde produkter til salg, behandle betalinger, forsendelse og opfyldelse af din ordre og holde dig opdateret om nye produkter, tjenester og tilbud.

Lovlig grundlag

I henhold til den Generelle Databeskyttelsesforordning (GDPR) behandler vi dine personlige oplysninger under følgende lovlige grundlag, hvis du er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EEA):

Dit samtykke; Udførelsen af kontrakten mellem dig og webstedet. Opbevaring

Når du afgiver en ordre via webstedet, vil vi opbevare dine personlige oplysninger i vores arkiver, medmindre og indtil du beder os om at slette disse oplysninger. For mere information om din ret til sletning, se venligst afsnittet "Dine rettigheder" nedenfor.

Automatiske beslutningstagning

Hvis du er bosiddende i EEA, har du ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret udelukkende på automatiske beslutninger (herunder profilering), når denne beslutningstagning har en lovlig effekt på dig eller på anden måde væsentligt påvirker dig.

Vores processor Shopify bruger begrænset automatiseret beslutningstagning for at forhindre svig, der ikke har en lovlig eller væsentlig effekt på dig.

Tjenester, der omfatter elementer af automatiseret beslutningstagning, omfatter:

Midlertidig blokering af IP-adresser, der er forbundet med gentagne mislykkede transaktioner. Denne blokering varer i et begrænset antal timer. Midlertidig blokering af kreditkort, der er forbundet med blokerede IP-adresser. Denne blokering varer i et begrænset antal dage.

GDPR

Hvis du er bosiddende i EEA, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig, at overføre dem til en ny tjeneste og at anmode om, at dine personlige oplysninger rettes, opdateres eller slettes. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os på adressen: eva@foodsofcopenhagen.dk

Dine personlige oplysninger behandles først i Irland og overføres derefter uden for Europa til opbevaring og yderligere behandling, herunder til Canada og USA. For mere information om, hvordan dataoverførsler overholder GDPR, se Shopifys GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Cookies

En cookie er en lille mængde information, der downloades til din computer eller enhed, når du besøger vores websted. Vi bruger flere forskellige cookies, herunder funktionelle, præstationsmæssige, reklame- og sociale medier eller indholdscookies. Cookies forbedrer din browseoplevelse ved at lade webstedet huske dine handlinger og præferencer (såsom login og regionvalg). Dette betyder, at du ikke behøver at indtaste disse oplysninger hver gang, du vender tilbage til webstedet eller bladre fra en side til en anden. Cookies giver også information om, hvordan folk bruger webstedet, for eksempel om det er deres første besøg, eller om de er hyppige besøgende.

Du kan styre og administrere cookies på forskellige måder. Vær opmærksom på, at fjernelse eller blokering af cookies kan påvirke din brugeroplevelse negativt, og dele af vores websted kan muligvis ikke længere være fuldt tilgængelige.

De fleste browsere accepterer automatisk cookies, men du kan vælge, om du vil acceptere eller afvise cookies via browserkontroller, der ofte findes i din browsers "Værktøjer" eller "Indstillinger" -menu. For mere information om, hvordan du ændrer dine browserindstillinger eller hvordan du blokerer, administrerer eller filtrerer cookies, kan du finde i din browsers hjælpefil eller på websteder som www.allaboutcookies.org.

Desuden skal du bemærke, at blokering af cookies muligvis ikke fuldstændigt forhindrer, hvordan vi deler oplysninger med tredjeparter såsom vores annonceringspartnere. For at udøve dine rettigheder eller fravælge visse brug af dine oplysninger af disse parter, skal du følge instruktionerne i afsnittet "Adfærdsreklamer" ovenfor.

Do Not Track

Bemærk, at fordi der ikke er nogen konsistent brancheforståelse af, hvordan man reagerer på "Do Not Track" -signaler, ændrer vi ikke vores dataindsamling og brugspraksis, når vi registrerer et sådant signal fra din browser.

Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, lovgivningsmæssige eller regulerende årsager.

Kontakt

For mere information om vores privatlivspraksis, hvis du har spørgsmål, eller hvis du gerne vil indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail på eva@foodsofitaly.dk eller med posten ved hjælp af de nedenfor angivne oplysninger:

SOUTH

Grønnevænge, 2, st.

2920 Charlottenlund

Danmark

Sidst opdateret: 06.12.2020 Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, har du ret til at indgive din klage til Datatilsynet:

Borgergade 28,5., 1300 København

telefon: 33 19 32 00

e-mail: dt@datatilsynet.dk.